**배송 정책**

• 기본 배송료는 5000원 입니다
• 200,000원 이상 구매시에 무료배송입니다(단 고가의 작품이나 대형작품의 경우 아래를 참고해주세요.)
• 대형작품과 고가의 작품인 경우에는 저희 (원화랑) 직접배송을 원칙으로 하고 있습니다. 직접 배송시에는 추가금액이 있으니 자세한 사항은 문의 주시면 친절히 설명해 드리겠습니다.
• 구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료는 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있거나 잘못 배송이 된 경우에는 왕복 배송료를 (원화랑) 이 부담합니다.
• 도서지역(제주 등)을 제외하고는 전국 어느곳이나 배송료가 같습니다.
• 배송은 결제확인 후 1일~4일이며,배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.
• 공휴일, 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 당일부터 배송기간에 포함합니다.
• 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.
• 온라인결제로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며, 카드결제로 하신 경우에는 (원화랑) 에서 확인하는대로 배송을 합니다.
• 상품은 주문일로 부터 3~4일 이내에 배달하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일 정도 걸리며 발송유무는 배송확인코너에서 확인하실 수 있습니다.

*  제품파손시 100% 교환 또는 환불해 드립니다.

 
*  고객 변심에 의한 환불, 교환 요청시에는 발생하는 배송비는 고객님의 부담으로 교환, 환불 처리하며, 교환 및 반품 가능기간은 제품 수령일로부터 10일이내 입니다.

*  교환 및 반품은 제품에 이상이 없고 재판매가 가능한 상태이어야 하며, 맞춤형액자 또는 족자일 경우 배송 후에는 취소가 불가능합니다.

*  환불은 결제하신 방법에 따라, 신용카드 매출 취소, 온라인 입금을 이용하신 경우에는 주문자 명의의 계좌를 알려주시면 신속히 입금해드립니다.

*  이 밖에 자세한 문의사항은 전화나 이메일을 통해 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.